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Perguntas

Entre profissionais

Ir a casa de um cliente que não conheces: o que fazem antes de entrar?

António BorralhoCEOSPAcing24 de agosto de 2026

É a parte do ofício de que menos se fala e a que mais pesa em quem trabalha ao domicílio. Abaixo fica o que a plataforma faz hoje — e, com a mesma franqueza, o que ainda não faz. O resto é convosco, e é para isso que este canal existe.

1 resposta

  • António BorralhoCEOSPAcing24 de agosto de 2026

    O que a SPAcing já faz: · A morada só aparece depois de a marcação estar paga. Quem te dá o endereço já se comprometeu e já deixou rasto no pagamento — mesmo não havendo verificação de identidade do lado do cliente. · A conversa acontece dentro da app e fica registada. Se algo correr mal, existe um histórico — e é também por isso que insistimos tanto em não levar a conversa para fora. · Há denúncia a partir da própria conversa da marcação. Chega-nos a nós, e colaboramos com as autoridades pela via judicial quando é preciso. · O pagamento está retido antes de saíres de casa, por isso uma deslocação perdida não é também dinheiro perdido. · Há check-in e check-out de segurança na conversa de cada marcação paga: registas a entrada e a saída com a tua localização. Ela fica privada — a outra pessoa vê só que registaste, e a que horas, nunca onde estás. As coordenadas só saem por via judicial. O que ainda NÃO fazemos, e vale a pena dizer: não há botão de emergência. É uma coisa que nos pedem e que ainda não existe. E há uma que nunca vamos fazer: gravar áudio das sessões. É provavelmente crime em Portugal, e uma gravação obtida assim não serviria sequer de prova — dava uma falsa sensação de segurança e um problema legal a sério. Agora a parte em que somos nós a aprender: o que fazem vocês? Avisam alguém antes de entrar? Telefonam pela app à porta? Há sinais que vos fazem dar meia-volta? O que escreverem aqui ajuda mais do que qualquer coisa que possamos programar sozinhos.
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